Antwortschreiben Beschwerde Hotel. Ob sie eine reklamation für berechtigt halten oder nicht: Ich schreibe, um mich über das folgende problem zu beschweren.
Beginnen sie ihren beschwerdebrief immer positiv, zum beispiel indem sie auf die zeit der bisherigen guten zusammenarbeit zurückblicken. Eine zufriedenstellende antwort von 1 & 1 wäre gewesen: Dieses muster dient einer reaktion auf eine beschwerde und kann allgemein verwendet werden, um parallel den kunden telefonisch zu kontaktieren.