Carta De Disculpas A Un Cliente Por Error Involuntario. Antes que nada reciba un cordial saludo, por medio de la presente deseo hacerle llegar mi más sincera disculpa por [razón por la cual debes disculparte]. Me pongo en contacto con usted para pedirle disculpas por el malentendido que hubo el (fecha) cuando acudió a una de nuestras (tiendas, instalaciones, oficinas).
Si tienes un volumen numeroso de clientes, seguro que se cometerán muchos fallos: Carta para responder a una queja de un cliente de mensajería. Que no se note que es un modelo de carta de disculpa genérico.