Lettre Contestation Facture Eau Fuite. Lorsque le consommateur reçoit une facture d'eau trop élevée il a le droit de la contester et de demander une enquête au service de distribution de l'eau pour vérifier l'exactitude du compteur. Une consommation anormale peut être imputable à une fuite de canalisation après compteur.
Quand une facture d'eau est anormalement élevée, que ce soit en raison d'une fuite, d'un dysfonctionnement du compteur ou d'une cause inexpliquée, des solutions existent. Aussi, une demande de plafonnement de votre facture d’eau devra aussi être envoyée avec cette lettre. Si c’est le cas, vous avez le droit d’obtenir un plafonnement de votre facture (article l.