Ecrire Une Lettre De Reclamation Au Directeur. En matière de consommation, la lettre de réclamation peut être définie comme la revendication ou la protestation d'un consommateur ou d'un acheteur envers un vendeur ou un prestataire en raison d'un manquement à ses obligations contractuelles. 4 ) rappel des démarches effectuées.
Quel que soit le problème rencontré, vous devez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à votre agence bancaire. Vous avez décidé d'écrire au directeur du magasin ou au chef du personnel afin de vous plaindre de cette attitude ou situation inadmissible. Mettez les paragraphes de la lettre dans le bon ordre.