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Son But Est D'essayer De Conserver Son Client Et Éviter Qu'il Ne Laisse De Mauvais S Sur Internet.
Veuillez recevoir, madame, monsieur, mes salutations respectueuses. Veuillez accepter, madame, monsieur, nos salutations distinguées. Nous vous remercions pour votre retour.
Vous Êtes Plusieurs À Vous Être Plaints D'une Baisse De La Qualité Des Services De Notre Entreprise.
Vous lui envoyez une lettre d’excuse et lui promettez de faire le nécessaire pour que tout rentre dans l’ordre rapidement. Cela entame alors la confiance que votre client vous porte et peut entraîner un fort mécontentement. Dernière mise à jour :
